职场中的我们都希望获得肯定与认可。

但面对纷繁的工作任务，突变的工作状况和复杂的工作环境，极少能有人做到0失误、0差错，纰漏在所难免，损失在劫难逃。

纰漏、损失造成后，自然而然的，我们会受到领导的批评。

有时是在二人独处的办公室，有时是在人声鼎沸的会议室。

但无论在哪里受到的批评，对于当事人来讲，问题只有一个，那便是如何应对来自领导那狂风骤雨、劈头盖脸般的“怒号”。

此时你面对批评时的反应，将极大影响你接下来的工作状态、效率，更有甚者，将影响你的职业发展走向。

那么，当批评到自己头上的时候，我们应该如何应对，并将批评转化为个人成长的路径呢？

1 “1不”

你要知道，批评在职场中是一种很频繁、很经常的行为。

不管是领导“恨铁不成钢”的教导，还是规范工作、重视细节的指导，抑或是“杀鸡给猴看”的提醒震慑，大多数情况下，90%以上的批评都是有其目的的，并不是领导单纯的情绪发泄。

知道了这一点，当你再面对领导批评的时候，至关重要的1点就是千万不要陷入自我否定的死循环，更不要出现因为自我否定过度而出现辞职的想法。

心理学上，我们之所以抗拒批评，是因为在内心深处，我们都希望获得他们的尊重与认可。

所以，当受到批评时，我们一是害怕领导从此以后认为自己能力不足，不再培养使用；二是感觉丢了脸面，内心的安全感和价值感受到了冲击。

此时，因为将批评的重点放在了自己的内心感受上，因此容易出现意志的消沉和愤怒，进而转入自我否定的怪圈。

事实上，不管是领导还是同事，都没有对你接受批评一事给予过多的关注：

领导批评完后还有成堆的事务要忙，搞不好都忘了曾经批评过你；

同事听你挨骂完后，也各自投入到繁忙的工作中。

世人来去匆匆，哪有闲暇顾你。

因此，在接受批评后，我们要将情绪及时从“自我否定”中抽离出来，告诉自己：“批评已经发生了，及时寻找工作不足，修复和上级的关系、重塑工作形象更重要”。

2 “2别”

当场受批评，特别是在你没有思想准备的时候，当时的心情定会很丧，甚至情绪也会很激动，但我希望你此时能做到这“2别”：

1）别急于解释

你必须得让领导说痛快了，千万别着急解释原因。

因为此刻在兴头上的领导，你说了也听不进去，反而会产生你不服管、顶撞上级的念头。

人有的时候就是情绪化的生物，如果你不让他进行一定的释放，那么终将伤害的还是你自己。

这时候需要做什么？一件事：做笔记。

领导说着你就听着，同时在笔记本上记下领导说的要点，实在不想记，装一下也可以。

只要你一直保持这个动作和姿态，你的领导说着说着也就会慢慢的情绪消解，不至于出现越说越厉害的情况了。

等他这阵风刮完了，你再见缝插针，上前进行建设性的沟通，可取得良好的效果。

2）别想怎么解决你的领导

什么意思？等你有开口机会的时候，别想着告诉领导，说自己多么在乎领导对自己的看法，这个错误犯得多么不应该，自己多么的悔不当初等等。

这时候你得想怎么解决这个问题！

你得赶紧说：“领导，我明白了，我有这几个办法去补救这个问题，您看可不可行？”

目的是把领导或场上人的注意力转移到解决具体问题上去。

你这么说有2个好处：

一是领导觉得你听懂并接受他的批评了，他批评的目的达到了；

二是领导会觉得你情绪比较稳定你，抗压性比较好，调节能力比较强，反馈比较积极。

如此的反应，既展示了你的智商，又展示了你的情商，同时还加了自己在领导心中的印象分，一箭多雕。

3 “3思”

苏格拉底曾说过：未经反思的人生不值得过。

批评过后，夜深人静之时，复盘批评，进行总结反思，是我们实现快速成长的最好途径。

1）思考如何重塑优化与领导的关系

除了在批评时，我们姿态要端正，不要冲撞反驳领导，维护好领导的地位与威严。

批评之后，我们也要思考重塑优化与领导的关系。

这其实就跟我们在家里被自己父母批评后，也会陷入一小段时间的尴尬期一样。

与领导也是如此，犯错后不要想着躲着领导，你需要思考如何化解这份尴尬，让你与领导“和好如初”。

你可以在领导不忙的时候去办公室，对领导进行表态：

“这项工作我接手时间不长，经验的确有欠缺，有需要完善的方面，还请领导可以指导下我一下，我一定会尽力做好”；

“其实，对于这项工作，我之前的想法是…。但是考虑得不太全面，不太成熟，感谢领导的批评指导，让我可以更好地完成工作”。

这种主动抛出橄榄枝、主动给台阶让领导下的表态方式，会让领导觉得你是个虚心上进的人。哪怕出现了某些纰漏，造成了工作失误，也可以保持自己在领导心中的形象，将关系进行重塑或者优化。

2）思考如何发挥逆商，进行自我审视

逆商指人们面对逆境，摆脱困境和超越困难的能力。简单来说，就是抗压恢复能力。

美国名将巴顿说过：

衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。

当遭受领导“无情”批评之时，有的人破罐子破摔，有的人则在逆境中不断自省，最终拥有不断攀升的能力。

虽然领导的批评中90%都是情绪性的发泄，只有10%是与工作任务相关的。但是，我们要“去粗取精”，运用自己的逆商能力，重点分析那10%。

凡是批评正确的，就要痛下决心坚决纠正和克服，不被面子束缚，不被人情所迷，更不能自欺欺人，给自己找理由。

通过自我审视、自我反省，将错误改正，让自己不在一个地方跌倒2次，必然会迅速取得进步,赢得领导的青睐。

3）思考工作中如何养成严谨、细致、周到的工作作风

批评皆有因。

虽说没人能拍着胸脯说自己的工作100%没有问题，但我们能通过提高自己的业务能力、协调能力、组织能力等，努力养成严谨、细致、周到的工作作风，在以后的工作中，无限的去接近100%这个目标。

千万不要出现一受到批评，就怨天尤人、自怨自艾，不从自己身上找原因，“小洞不补,大洞吃苦”，最终倒霉的还是我们自己。

要积极乐观地去找原因，快准狠地了解到自己的不足之处，下功夫处理问题。

如果一直沉浸在难过委屈的情绪中，工作就做不好，反而会得不偿失。

4 写在最后

有一句话说得很对：

敢于直面批评，并从中获得成长养分的人，一定会看得更远、走得更远。

相反，那些只顾自己情绪宣泄，或者只想逃避，不愿面对批评的人，只能是固步自封，无法继续前进。

所以，面对领导的批评，与其调整不好情绪走极端，控制不好脾气耽误工作，不妨静下心想想，自己到底哪里做错了，领导为什么批评，以后该怎么改进。

认认真真做事，实实在在解决问题，在跌倒处总结提升自己，让以后的工作失误更少、完美度更高。

到那时，领导就算要批评你，估计也得头疼地想一想理由了。